Livraison et Suivi de commandes

Chez LARI JE SKATEBOARD on sait que l’attente d’une nouvelle board est le moment le plus long de la journée. C’est pourquoi nous avons optimisé notre logistique pour vous remettre sur roulettes le plus vite possible.

1. Préparation et Expédition

Toute commande passée avant 12h (du lundi au vendredi) est expédiée le jour même ou le lendemain.

Packaging : Nous utilisons des cartons double cannelure spécifiques au format des planches pour éviter tout “choc de transport”.

2. Modes de Livraison en France Métropolitaine

Nous avons sélectionné des partenaires fiables pour couvrir tout le territoire français :

Transporteur Délai Estimé Type de livraison Tarif
Mondial Relay 3 à 5 jours En point retrait (le plus éco-responsable) [X]€
Colissimo 48h à 72h À domicile ou en bureau de Poste [X]€
Chronopost 24h Express à domicile (avant 18h) [X]€

Bon plan : La livraison est offerte en France métropolitaine dès 50 d’achat !

3. Suivi de votre commande

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi unique.

Étape 1 : Commande confirmée (on prépare le matos).

Étape 2 : Colis remis au transporteur (expédition flash).

Étape 3 : En cours de livraison (le livreur arrive).

Étape 4 : Livré (bon ride !).

Vous pouvez également suivre l’avancée en temps réel via votre Espace Client dans la rubrique “Mes Commandes”.

4. Zone de Livraison Europe & Outre-Mer

Belgique / Luxembourg : Tarifs et délais identiques à la France via Mondial Relay.

DOM-TOM : Expédition via Colissimo Outre-Mer. Les délais varient de 5 à 10 jours selon la zone.

Europe : Livraison disponible dans toute l’UE via GLS ou Fedex.

5. Un problème à la réception ?

Le skateboard est solide, mais les transporteurs ne sont pas toujours tendres.

Vérifiez votre colis : Si le carton est ouvert ou fortement écrasé, refusez-le ou inscrivez des “réserves caractérisées” sur le bon du livreur.

Contact : En cas de matériel endommagé, envoyez-nous une photo à larijeskateboard@gmail.com sous 48h. On s’occupe de renvoyer une board neuve au plus vite.